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納品時に以下の商品が届いた場合については、新しい商品と交換させていただきます。
以下の場合の商品交換につきましては、送料弊社負担で対応させていただきます。
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1. 商品の郵便時に破損等があった場合
2. 商品が不良の場合
3. お申し込みと異なる商品が届いた場合
4. その他、正等な理由がある場合

また、以下の場合の交換は受けできませんので、あらかじめご了承ください。

1. 開封されてご使用になられた商品(ご使用直後に不良品と分かった場合は除きます)
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3. 到着後1週間以上経過した商品